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Social media marketing

Facebook, Twitter, un po' di Google + ... due dosi di Foursquare e un pizzico di LinkedIn.

La ricetta per la presenza aziendale sui social media sembra semplice. Attenzione però: dietro le lusinghe del passaparola positivo si nascondono le insidie delle crisi reputazionali, del buzz negativo o, più banalmente, di profili social aperti con titubanti entusiasmi che presto sprofondano in un desolato silenzio.

Senza voler fare in alcun modo del terrorismo psicologico: la presenza dell'azienda sui social media va gestita valutandone opportunamente rischi e opportunità ed avendo ben chiare sia una strategia di relazione che metriche per la misurazione dei risultati.

Cosa ti offriamo:

 consulenza per valutare quali strumenti social sono più adatti ai tuoi obiettivi 
 pianificazione (assieme a te) della social media strategy 
 attivazione e gestione per tuo conto di profili aziendali 

Facebook
... e gli altri
Facebook
Lo predilige per la propria attività di social media marketing il 35% delle aziende italiane e ciò ne fa sicuramente il più popolare fra i social network, seguito nell'ordine da Linkedin, You Tube e Twitter.

Se hai aperto o stai per aprire un profilo aziendale Facebook, ti invitiamo a riflettere su alcuni punti:

 Facebook sì/Facebook no: per molti ma non per tutti, ovvero non sempre Facebook è il social giusto sul quale aprire una conversazione con i propri interlocutori
 che tipo di pagina aprire?
 come acquisire fan?
 quali contenuti proporre? 

Se ti sei arenato sul primo punto, contattataci e raccontaci i tuoi obiettivi e le tue aspettative circa l'apertura di un profilo Facebook: può darsi che Facebook sia la piazza virtuale ideale, ma può anche darsi che altri strumenti facciano molto di più al caso tuo.

Punto due: facile, una pagina aziendale. Se su questa scelta non esistono dubbi, molto più controversi sono invece i due punti successivi.

Come acquisire fan e, soprattutto, coinvolgerli, raggiungendo un grado di engagement tale da assicurarci followers fidelizzati, interattività sulla pagina e un buon tasso di passaparola positivo?

Aprire una fan page è semplice, lo è meno pianificare una social media strategy di successo, dare continuità nel tempo all'attività sulla pagina, coinvolgere realmente i fan. E se stai pensando che questa attività impegnerà molto più tempo e risorse rispetto a quanto avevi ipotizzato, te lo confermiamo: puoi decidere di gestire l'attività internamente, ponderando bene tempi e risorse, oppure affidarti a un social media specialist esterno.

Tags: web marketing, brand reputation

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